Politique de Confidentialité

My Goal Shop — mygoalshop.com

Dernière mise à jour : 9 juin 2026

1. Introduction

My Goal Shop (ci-après « nous », « notre » ou « la Boutique ») exploite le site web mygoalshop.com, une boutique en ligne spécialisée dans la vente de maillots de football. La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Nom : My Goal Shop
Site web : mygoalshop.com
Contact : contact@mygoalshop.com

3. Données personnelles collectées

Dans le cadre de votre utilisation de notre site, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :

a) Données de commande :

Nom et prénom
Adresse de livraison et de facturation
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (facultatif)
Détails de la commande (produits, quantités, montants)

b) Données de paiement :

Les données de paiement (numéro de carte bancaire, date d’expiration, CVV) sont traitées directement et exclusivement par notre prestataire de paiement sécurisé (Stripe). Nous ne stockons à aucun moment vos coordonnées bancaires.

c) Données de navigation :

Adresse IP
Type de navigateur et appareil utilisé
Pages visitées, durée de visite, source d’accès (via cookies et outils d’analyse)

4. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

Traitement et expédition de vos commandes
Communication relative à votre commande (confirmation, suivi de livraison)
Service après-vente et gestion des retours
Amélioration de notre site et de nos services
Envoi de communications marketing (avec votre consentement)
Respect de nos obligations légales et comptables

5. Base légale du traitement

Nos traitements sont fondés sur :

L’exécution du contrat de vente (traitement des commandes, livraison)
Votre consentement (cookies non essentiels, communications marketing)
Notre intérêt légitime (sécurisation du site, prévention des fraudes, statistiques)
Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)

6. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre appareil. Vous pouvez à tout moment accepter ou refuser les cookies non essentiels via notre bandeau de consentement.

Types de cookies utilisés :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du panier et du tunnel de commande (exemptés de consentement)
Cookies analytiques : Google Analytics, pour mesurer l’audience et améliorer le site (avec consentement)
Cookies publicitaires : Meta Pixel (Facebook/Instagram), pour diffuser des publicités personnalisées (avec consentement)

7. Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être transmises à des prestataires dans le cadre strict de l’exécution de nos services :

Prestataires de paiement (Stripe) : pour le traitement sécurisé des paiements
Transporteurs et logisticiens : pour l’expédition et la livraison de vos commandes
Hébergeur du site (Hostinger) : pour l’hébergement et la sécurité du site
Outils marketing (Meta, Google) : uniquement avec votre consentement explicite
Autorités compétentes : sur demande légale uniquement

8. Durée de conservation des données

Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)
Données de compte client : jusqu’à la suppression du compte + 3 ans
Données marketing : 3 ans à compter du dernier contact, ou jusqu’au retrait du consentement
Cookies : 13 mois maximum

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, notamment à des fins marketing
Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données
Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans effet rétroactif

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@mygoalshop.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours. En cas de litige, vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr).

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Notre site est sécurisé par un certificat SSL (HTTPS). Les paiements sont traités par Stripe, certifié PCI-DSS.

11. Transferts de données hors Union Européenne

Certains de nos prestataires (Google, Meta, Stripe) peuvent traiter des données en dehors de l’Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne, conformément à l’article 46 du RGPD.

12. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur le site. La version en vigueur est toujours accessible sur la page mygoalshop.com/politique-de-confidentialite.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles :

E-mail : contact@mygoalshop.com
Site : mygoalshop.com